1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Ramoser Living

Dorfstraße 8

I-39014 St. Martin in Passeier (BZ)

Südtirol / Italien

2. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Server-Logfiles

Diese Webseite wird mithilfe des Baukastensystems der Smoobu GmbH (Wriezener Str. 12, 13055 Berlin, Deutschland) betrieben. Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite erfasst das System automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Nutzers.

Folgende Daten werden in sogenannten Server-Logfiles vorübergehend gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Endgeräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name und URL der abgerufenen Datei

• Übertragene Datenmenge

• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

• Verwendeter Webbrowser und das Betriebssystem Ihres Computers

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine fehlerfreie, sichere und stabile Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Diese Daten werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt und nach Ablauf der technischen Notwendigkeit gelöscht.

3. Online-Buchung und Integration des Smoobu-Buchungs-Widgets

Auf unserer Webseite ist das Buchungs-System (Widget) unseres technischen Dienstleisters Smoobu integriert. Wenn Sie eine Online-Buchung oder eine Buchungsanfrage durchführen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten direkt an Smoobu übermittelt. Folgende Daten sind für die Vertragsabwicklung zwingend erforderlich:

• Vorname, Nachname

• Anschrift (Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land)

• E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer

• Zeitraum des Aufenthalts und Anzahl der mitreisenden Personen

• Zahlungsdaten (je nach gewählter Zahlungsart)

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Erhebung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir haben mit der Smoobu GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, um den Schutz Ihrer Daten rechtlich abzusichern.

4. Gesetzliche Meldepflichten in Italien

Als Beherbergungsbetrieb in Italien sind wir gesetzlich verpflichtet, bei der Ankunft von Gästen spezifische Daten zu erfassen und an öffentliche Behörden weiterzuleiten:

• Meldung an die Polizeibehörde (Alloggiati Web): Gemäß Art. 109 des italienischen Textes der Sicherheitsgesetze (R.D. 18.6.1931, n. 773) müssen wir die Identitätsdaten aller Gäste (inklusive Ausweisnummern) innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft elektronisch an das Innenministerium (Questura) übermitteln.

• ASTAT & Tourismusverein (Ortstaxe): Zur Berechnung der gesetzlichen Ortstaxe sowie zur Erfüllung der statistischen Pflichten des Landes Südtirol (ASTAT) werden Aufenthaltsdauer und die Anzahl der Personen erfasst und weitergeleitet.

• Südtirol Guest Pass: Um Ihnen die regionalen Gästekarten ausstellen zu können, werden Ihre Stammdaten gemäß den Bestimmungen des lokalen Tourismusverbandes verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Diese Datenverarbeitungen basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt). Ohne die Bereitstellung dieser Daten dürfen wir Sie gesetzlich nicht beherbergen.

5. Kontaktaufnahme (E-Mail oder Kontaktformular)

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein auf der Webseite bereitgestelltes Kontaktformular Nachrichten zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Text) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der effektiven Beantwortung von Kundenanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Cookies und Tracking-Tools

Unsere Webseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgespeichert werden.

• Technisch notwendige Cookies: Diese werden von Smoobu gesetzt, um die Buchungsfunktionalität und den Warenkorb während Ihres Besuchs aufrechtzuerhalten. Sie benötigen keine explizite Zustimmung, da die Webseite ohne sie nicht funktionieren würde (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Optionale Cookies (Analyse & Marketing): Sollten Sie über ein Cookie-Banner (Consent-Tool) zusätzlichen Diensten (wie z.B. Google Analytics oder Google Maps) zugestimmt haben, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke (z. B. Abwicklung des Urlaubsaufenthalts) notwendig ist. Darüber hinaus unterliegen wir steuerrechtlichen und zivilrechtlichen Aufbewahrungspflichten in Italien, die eine Aufbewahrung von Buchungsbelegen und Rechnungen für einen Zeitraum von in der Regel 10 Jahren vorschreiben.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO haben Sie gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen darüber verlangen, welche Daten wir von Ihnen verarbeiten.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie die Berichtigung verlangen.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Gegen Verarbeitungen, die auf Basis eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) erfolgen.

Falls Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In Italien ist dies:

Garante per la protezione dei dati personali Piazza Venezia n. 11, 00187 Roma

Webseite: www.garanteprivacy.it